Reparatur:
Selbst bei sorgfältigster Entwicklung, Produktion und Gebrauch beim Kunden kann es zu Störungen beim Produkt kommen. In diesem Fall ist es wichtig auf einen gut ausgebildeten, ausgerüsteten und qualitativ hochwertigen Service zurückgreifen zu können.
Wenn Reparaturen notwendig werden:
Unser Fachpersonal kann sofort reparieren oder einen Kostenvoranschlag erstellen. Nach Freigabe des Kostenvoranschlages wird die Reparatur mit Original Ersatzteilen durchgeführt. Da wir kein Hersteller sind, führen wir alle arbeiten Herstellerunabhängig durch.
Wir reparieren nach Aufwand:
Unsere Leistungen werden nach aufgewandter Zeit und verbrauchten Material berechnet. Sollten die Reparaturkosten größer als 40% des Neupreises sein, so stellen wir automatisch einen unverbindlichen, und für Sie kostenlosen, Reparaturkostenvoranschlag aus.
Helpdesk:
Nicht immer muß gleich repariert werden, oft reicht eine technische Klärung am Telefon. Wir bieten Ihnen Service-Spezialisten die mit den meisten Reparaturfällen vertraut sind.
Unsere Serviceleistungen:
  • Niedrige Durchlaufzeiten
  • Herstellerunabhängige Reparaturen
  • Auf Wunsch Kostenvoranschlag
  • Alle Geräte werden nach der Reparatur komplett überprüft und justiert
  • Auf Wunsch stellen wir ein Kalibrierzertifikat nach ISO 9000 aus.
    Im Zuge der Reparatur ist der Kalibrierpreis um 20% vergünstigt.
  • Sicherheitsprüfungen nach HG 701
So helfen Sie uns, Ihren Auftrag zu Ihrer vollen Zufriedenheit abzuwickeln:
  • Geben Sie bitte die vollständige Rücksendeadresse mit Telefon-, Faxnummer und Ansprechpartner an.
  • Falls die Versand- und Rechnungsanschrift unterschiedlich ist, bitte beide Adressen angeben
  • Falls Möglich, legen Sie bitte eine Fehlerbeschreibung bei. Wir sparen Zeit - Sie sparen Geld.
  • Wenn ein Kostenvoranschlag und/oder ein Kalibrierprotokoll nach ISO 9000 erwünscht wird, so geben Sie dies im Lieferschein und der Bestellung bekannt.
Stundensätze:

Servicestunde 1: Multimeter, Stromzangen, Einbauinstrumente
EUR 80.00
Servicestunde 2: Prüfgeräte, Schreiber, Stromversorgungen, Oszilloskope, Frequenzmesser und Zähler usw.
EUR 110.00

Mindestverrechnung:
1/2 Stunde
Einheiten:
1/4 Stunde

Kostenvoranschlag:

für Geräte der Kategorie 1:
EUR 40.00
für Geräte der Kategorie 2:
EUR 110.00

Die Kosten für die Erstellung eines Kostenvoranschlages werden im Reparaturfall nicht angerechnet. Bei Verschrottung des Gerätes durch uns entfallen die Versandkosten. Alle Preise excl. Mwst.